Pet-it es una app para dueños de mascotas: perfiles de mascotas, avisos de perdidos, encontrados y adopción, comunidad y chat. Acá te contamos cómo eliminar tu cuenta y qué pasa con tus datos.
1. Desde la app (recomendado)
- Abrí Pet-it e iniciá sesión.
- En la pestaña Mi Manada, tocá tu foto de perfil (arriba) y entrá a Configuración.
- Tocá Eliminar cuenta.
- Confirmá con tu contraseña. Si entrás con Google o Apple, escribí ELIMINAR.
Tu cuenta deja de funcionar en el momento y el borrado de tus datos termina en los minutos siguientes. Si el proceso se interrumpe, se completa solo en menos de una hora.
2. Sin acceso a la app
Escribinos a contactopetit.app@gmail.com desde el email con el que te registraste, con el asunto Eliminar mi cuenta. Lo resolvemos dentro de los 30 días y te confirmamos por email.
3. Qué se elimina
- Tu usuario, email, teléfono, foto de perfil y ajustes.
- Las mascotas de las que sos el único dueño, con sus publicaciones, fotos, videos, historias, carnet de salud y rutinas.
- Tus avisos de perdidos, encontrados y adopción, tus perfiles profesionales y tus publicaciones de la comunidad.
- Los comentarios, me gusta y reseñas que dejaste, tus guardados, bloqueos, denuncias y notificaciones.
- Tu acceso con email, Google o Apple.
4. Qué se conserva
- Los mensajes que enviaste por chat siguen visibles para la otra persona, con tu nombre reemplazado por «Cuenta eliminada» y sin tu foto.
- Las mascotas que compartís con otros dueños siguen en sus cuentas.
- Un registro técnico de que la cuenta se eliminó, por seguridad y para atender reclamos. Se borra solo a los 90 días.
- Las denuncias que otras personas hicieron sobre tu cuenta, con los mensajes denunciados. Se borran al año.
Si antes querés una copia de tus datos, usá Configuración → Descargar mis datos. Más detalles en la Política de privacidad.